隨著互聯網的日益普及，人們對網絡應用的需求也越來越多。對于醫院來說，可以利用互聯網實現遠程醫療、預約掛號、查看化驗結果等多種目的。由于預約掛號系統需求明確，技術成熟，目前已經有一些醫院在試行。如上海助醫網（http://www.91985.com/）、浙江省人民醫院（http://www.hospi-talstar.com/）等。
目前，國內醫院資源較為稀缺，門診掛號通常都要排長隊，專家、名醫門診尤其如此，多在早上8點專家名醫號就已經全部掛完。掛號浪費了病人較多的時間，也給病人就診帶來了很多不便。
本文討論如何利用互聯網來建設醫院網上掛號系統，并給出了相應的設計方案與系統架構。
網上掛號系統可以有以下兩種基本方案：
網上掛號，直接在網上取號，去門診。
網上預約，掛號處取號。
方案一的流程如下
①病人（或者病人家屬）登錄網站，新用戶先注冊賬號。
②進入網上掛號系統，選擇門診科室以及專家。
③掛號。若該日號沒掛滿，系統自動生成掛號單，并顯示給用戶。
④用戶確認后，選擇付款方式，與銀行網上支付系統連接，由銀行扣除掛號金額。
⑤用戶連接打印機，打出掛號單。
⑥按掛號單顯示的時間來醫院就診。
此方案對于用戶來說非常方便，僅僅通過互聯網絡，就可以拿到掛號單，直接就診。但對醫院來說，實現時需要其他系統的配合。如何與銀行的支付系統連接，如何辨別掛號單的真偽，如何防止掛號后失約等等，都是一些需要解決的問題。目前來說，實現難度相對較大，但此方案是今后的發展方向。
方案二的流程如下
①病人（或者病人家屬）登錄網站，新用戶先注冊賬號。
②進入網上掛號系統，選擇門診科室以及專家。
③預約掛號，可以掛以后某天的號。
④醫院掛號系統留一部分預約號，若掛號者選擇的日期號沒掛滿，則提示預約成功。系統記錄該用戶身份證號，以作憑據。
⑤是日，即可來醫院，并提供身份證，到掛號處確認后，按正常手續掛號就診。
此方案主要目的是讓病人可以提前預約，不用為了掛號而早早地到醫院排隊，節省了病人時間。而且實現代價小，對于現有系統的兼容性好，在目前的醫院網絡、應用系統條件下是適用的。
在方案二中，還應該具有以下功能：
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