業王創達（北京）科技有限公司（High-tech Wang industry (Beijing) Co., Ltd.）總部坐落于北京中關村軟件園，依托北大軟件實驗室，專業從事醫院版、大廳版智能排隊系統軟件（現場客戶管理系統）、服務評價管理軟件及系統設備的研發、生產及技術輸出，業王旗下擁有“創達—銀行版”“祥達—醫院版”“眾達—評價系統”三大品牌系統設備，產品廣泛應用于金融、醫療、工商、稅務、民政、公安、郵政、電力等窗口服務行業，是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的高科技企業。
公司下設研發、生產、質檢、營銷、售后等職能部門，建立健全相關機制，嚴格按照ISO9001國際質量管理體系標準組織生產，借助先進的生產設備、精密的檢測儀器和高素質的精英團隊；先后在江蘇、山東、福建、廣西、湖南、山西等地設立了子公司、分支機構和辦事處，覆蓋全國的銷售網絡和售后服務體系，能確保公司產品在最大程度上滿足各地客戶的需求。
業王人秉承“專業、探索、誠信、共贏”的企業理念，以“專業締造品質、專注打造品牌、專一“智”造精品、專心服務客戶”為宗旨，對內保護員工利益，對外保護客戶利益，有效整合各方資源，提高業王科技的核心競爭力，讓業王“智”造進入各個窗口服務企業。業精于勤、王者仁德、創業垂統、達人天下，業王人愿和您一道致力于打造大型服務窗口設施生產企業和現場客戶管理系統行業的第一品牌。
前言
業王現場客戶管理系統（祥達醫院排隊管理系統）軟硬件已經過多次的版本更新，目前軟件版本已升級至V5.1，并且軟件已注冊登記保護，“祥達排隊系統”作為一種全新的服務理念從此走進全國各地醫院。“祥達排隊系統”無疑是這種全新服務理念的開創者和標志性品牌。
“祥達排隊系統”作用：由于當今社會各行各業的信息化、智能化建設越來越普及，整個社會對各個行業的辦事效率和辦事環境的要求越來越高，尤其是服務性行業，不僅要滿足被服務人的業務服務需求，還要提供高水準的辦事環境、服務質量和效率。例如醫院門診，現在的患者不僅僅要求醫院能滿足業務上的需要，還要求院方盡量提高就醫環境、服務質量、就診秩序及就診等待時間，而醫院本身出于競爭的需要，也亟待提高自身面向公眾的企業形象，提高醫護人員的辦事效率，打造一個和諧有序的就醫環境。由于我國是一個人口大國，醫療資源相對匱乏導致眾多醫療單位就診患者是人滿為患，門診的排隊現象在所難免，在過去，一旦到就診高峰期，患者為了能早一點看上病，患者或其家屬不停地在診室和候診區之間來回走動、不斷探視，把本來就紛亂的就醫環境搞得更加雜亂無序，不僅影響了醫生的正常工作，也給導診護士增加了工作量，造成了許多不必要的糾紛和麻煩，使用祥達排隊系統后，能有效緩解患者及其家屬等待就診時的焦慮情緒，能使所有患者及家屬在候診區耐心等待，根據語音的呼叫和顯示屏的提示，有序地前往相應診室就診，再也無須不停的探望，給醫院營造一個寧靜祥和的就醫氛圍，也給醫生創造一個良好的工作環境，祥達排隊系統專業為醫院而打造。
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